從第一次面試萬(wàn)達(dá)到現(xiàn)在，這道闖關(guān)路中，我在一次次地挖掘自己的新技能。未來(lái)一定還有更多關(guān)卡要闖，我相信自己也一樣能一 一攻克，絕不畏難。
姓名：江思憶
畢業(yè)學(xué)校：溫州商學(xué)院
就職公司和職位：杭州拱墅萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店區(qū)域市場(chǎng)主管
在萬(wàn)達(dá)工作的兩年里，遇到過(guò)不少關(guān)卡。在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我會(huì)覺(jué)得自己的“系統(tǒng)設(shè)置”里又有新難題了，但一關(guān)一關(guān)的，總是可以過(guò)。闖關(guān)成了生活和工作中稀松平常的事，這個(gè)過(guò)程，形象地說(shuō)，有點(diǎn)像“奧特曼打小怪獸”。
第一關(guān)：上崗先過(guò)體力關(guān)
入職前我絕對(duì)沒(méi)想到，第一個(gè)被考驗(yàn)的居然是自己的體力。
2017年7月，我以萬(wàn)新生的身份加入萬(wàn)達(dá)影視集團(tuán)，在影城做服務(wù)、賣(mài)爆米花，每天下午4點(diǎn)上崗，凌晨1點(diǎn)下班。如果趕上電影首映日或者工作盤(pán)點(diǎn)日，加班是常事。
上崗三天，我的腳就“廢了”，別說(shuō)一下午，一個(gè)小時(shí)我就站不住了。但我鉚足了勁，居然堅(jiān)持了3個(gè)月。
現(xiàn)在回想起來(lái)，那段服務(wù)員的體驗(yàn)特別重要，后來(lái)轉(zhuǎn)崗到市場(chǎng)部，每次給營(yíng)運(yùn)部下達(dá)工作，都會(huì)切實(shí)考慮任務(wù)的可操作性。
第二關(guān)：沖破極點(diǎn)找到自信
長(zhǎng)跑開(kāi)始后不久，會(huì)有兩腿發(fā)軟、全身乏力,呼吸困難等感覺(jué)。在運(yùn)動(dòng)生理學(xué)中,這種現(xiàn)象稱(chēng)為“極點(diǎn)”。入職幾個(gè)月后，我突然遭遇了職業(yè)生涯的“極點(diǎn)”。
2018年，《復(fù)仇者聯(lián)盟3：無(wú)限戰(zhàn)爭(zhēng)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《復(fù)聯(lián)3》）上映前的一個(gè)月時(shí)間里，一起入職的同事工作上有了變化，也從我們合租的宿舍里搬走了。我一下子特別失落，開(kāi)始胡思亂想。
《復(fù)聯(lián)3》上映在即，我的工作量激增，每天除了日常的市場(chǎng)工作排片做數(shù)據(jù)外，還要對(duì)接合作品牌方、確認(rèn)路演流程、跟蹤宣傳物料，常常還要自己做設(shè)計(jì)、修圖片，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
那段時(shí)間我自己的生活也有點(diǎn)手忙腳亂，閨蜜的婚禮上要做伴娘，母親病重需要照顧。最夸張的一次，我連續(xù)24小時(shí)沒(méi)休息。首映禮的前一夜，我安排好所有工作12點(diǎn)下班，稍微休息了一下又趕一大早的火車(chē)回溫州參加閨蜜婚禮。婚禮結(jié)束當(dāng)晚，我趕回杭州主持晚上10點(diǎn)的首映禮，兩場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，處理客戶(hù)投訴到凌晨3點(diǎn)多，又陪媽媽趕凌晨4點(diǎn)的火車(chē)去上海看病。
這樣高強(qiáng)度的工作后，我忽然對(duì)心里那句“留在這里對(duì)不對(duì)”的疑問(wèn)有了答案：投入工作的我，覺(jué)得很充實(shí)。同時(shí)，我也主動(dòng)找前輩溝通，獲得了同樣的肯定，“如果你在工作中能獲得成就感和滿(mǎn)足感，那這時(shí)候放棄就太可惜了”。
回想起首映日當(dāng)晚，雖然我連軸轉(zhuǎn)沒(méi)休息，但活動(dòng)非常成功。因?yàn)榍捌跍贤ǔ浞郑鞒添槙常?dāng)晚觀影人次達(dá)800多人，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，媒體曝光10萬(wàn)+。
這就是工作帶給我的自信，我也一下子沖破了這次心理和身體上的雙重考驗(yàn)。
第三關(guān)：打造新店提升自我
《復(fù)聯(lián)3》首映后，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我，能不能緊急支援一家新店開(kāi)業(yè)。
在萬(wàn)達(dá)一直有個(gè)共識(shí)：必須得經(jīng)歷一次開(kāi)店，才能真正迅速成長(zhǎng)。我想著一定不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，就立馬答應(yīng)了。
支援新店的10天，從早9點(diǎn)到夜里12點(diǎn)，我一直處于“戰(zhàn)斗”狀態(tài)：根據(jù)待辦事項(xiàng)爭(zhēng)分奪秒地趕進(jìn)度，同時(shí)要時(shí)刻應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，對(duì)接廣告公司、調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃……
那次支援讓我迅速學(xué)習(xí)了開(kāi)業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，但心里總覺(jué)得沒(méi)有得到更多的滿(mǎn)足感，“我需要經(jīng)歷一次真正的從無(wú)到有”。
今年，這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)了。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)余杭店預(yù)計(jì)于8月9日開(kāi)業(yè)。從3月開(kāi)始，我就參與了籌備工作，直到7月下旬駐店支持。
去年的開(kāi)業(yè)是“學(xué)習(xí)”，這次就更像是“做主”，身上多了責(zé)任，也可以把自己的想法加入進(jìn)去，比如很多物料設(shè)計(jì)都是我們自己的創(chuàng)意。
印象最深的是我們把一面3米×7米的墻打造成了臺(tái)詞墻，每個(gè)小伙伴選擇自己喜歡的電影臺(tái)詞寫(xiě)上去，比如《重慶森林》《阿甘正傳》……只要周邊有朋友去那家電影院，我都會(huì)刻意囑咐“一定要跟那面墻合影”。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天，我抱著電腦在影城的角落里，一邊辦公，一邊拍下熙熙攘攘的人群，內(nèi)心十分溫暖。
在開(kāi)新店這道題上，我算是檢驗(yàn)了一把自己的綜合能力。但對(duì)自己能力提升最大的，莫過(guò)于去年加入的南區(qū)“價(jià)格小組”。
南區(qū)包含全國(guó)19個(gè)省市區(qū)域，由督導(dǎo)帶隊(duì)，定期對(duì)院線(xiàn)票價(jià)的管控工作進(jìn)行梳理，研究票價(jià)邏輯，分析現(xiàn)象，解決問(wèn)題。
記得第一次參加研討會(huì)，我們小組圍繞一個(gè)課題從早上8點(diǎn)一直頭腦風(fēng)暴到第二天凌晨3點(diǎn)。此后，“價(jià)格小組”的同事會(huì)定期將工作中遇到的問(wèn)題一起研討。
比如，今年影院的工作重點(diǎn)是“如何節(jié)能減排”，每個(gè)人分享自己的建議，比如鎖定4D影廳不常用的前排位置等等。大家各自將這些方法在工作中試驗(yàn)，再不斷交流反饋。
也是在“價(jià)格小組”的交流中，我學(xué)會(huì)了分析影院數(shù)據(jù)。通過(guò)復(fù)盤(pán)同期數(shù)據(jù)，預(yù)判今年形勢(shì)，再根據(jù)預(yù)判做排片，把工作流程分割成更明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
從第一次面試萬(wàn)達(dá)到現(xiàn)在，這條闖關(guān)路中，我在一次次地挖掘自己的新技能。未來(lái)一定還有更多關(guān)卡要闖，我相信自己也一樣能一一攻克，絕不畏難。