近日，百年人壽保險公司通過跨區域直付速賠服務，為旅途中突發心梗的客戶完成保險理賠。從接到報案申請到全額支付20萬元理賠金，整個流程只用了10分鐘，緩解了客戶的燃眉之急。

據了解，本次保險理賠是百年人壽創新嘗試跨區域直付速賠服務。由于客戶的出險地暫無百年人壽的理賠機構，考慮到客戶情況緊急，百年人壽立即成立跨區域應急處理小組，特事特辦，為客戶實現直付速賠服務。

“直付速賠服務” 由百年人壽在2016年首創，并獲得了中國保險“年度服務創新獎”。此次實現跨區域速賠的突破，代表了百年人壽從客戶需求出發，全心全意為客戶服務。未來，百年人壽將全力推廣“直付速賠”服務，把高效快捷的理賠服務帶給每一位客戶。